Большинство жалоб на умные замки — это ошибки установки, а не дефекты изделия. Этот список поможет монтажникам и дистрибьюторам, которые сопровождают проекты с умными замками.
Бесплатный инструмент: введите расстояния в подборе замкового корпуса, чтобы увидеть, какому стандарту соответствует ваша дверь.
Для печати: скачайте лист для подбора замка (PDF) и впишите пять замеров.
До заказа
- Толщина двери в миллиметрах на уровне замка.
- Материал двери: дерево, сталь, алюминий или стекло.
- Действующий корпус: сфотографируйте планку и сам корпус, если он доступен.
- Расстояние до оси и межосевое расстояние (например, 60 мм и 68 мм для корпуса типа 6068).
- Сторона открывания: левая или правая, наружу или внутрь.
- Длина цилиндра: убедитесь, что цилиндр подходит под толщину двери.
На объекте
- Откройте коробку и проверьте комплект: панели, корпус, ответная планка, крепёж, карты, ключи и кабели.
- Установите замковый корпус защёлкой в нужную сторону.
- Установите вал и цилиндр; провернув их рукой, убедитесь, что ход свободный.
- Проложите кабель между панелями, не защемив его.
- Установите внешнюю и внутреннюю панели и равномерно затяните крепёж.
- Вставьте батарейки (AA в замках-ручках) или зарядите аккумулятор в двухэкранных моделях.
Регистрация и проверка
- Сначала добавьте отпечаток или лицо администратора.
- Проверьте все способы открывания, включая механический ключ.
- Подключите приложение и проверьте язык.
- Проверьте аварийное питание: USB в замках-ручках, Type-C в двухэкранных замках.
- Закройте дверь и проверьте защёлку и время автозапирания.
Типичные ошибки
- Неверно выбрана сторона открывания, ручка работает в обратную сторону.
- Кабель защемлён в двери — отсюда плавающие неисправности.
- Толщина двери выходит за поддерживаемый диапазон.
- Не выровнена ответная планка.
Если не уверены в совместимости, сначала пришлите нам фото. В нашем руководстве по корпусам перечислено, что мы проверяем.
Частые вопросы
Что измерить до заказа умного замка?
Толщину двери, расстояние до оси, межосевое расстояние, сторону открывания и тип действующего корпуса.
Как открыть дверь, если замок разряжен?
У замков-ручек есть аварийное питание USB, у двухэкранных — Type-C, а также механический ключ.
Есть ли материалы для монтажников?
Напишите нам в WhatsApp: можем поделиться схемами и видео по установке для вашей модели.



